Tìm hiểu Tổng đài ngân hàng ACB, lịch làm việc và những dịch vụ mới nhất là ý tưởng trong bài viết bây giờ của TH Văn Thủy. Theo dõi nội dung để biết đầy đủ nhé.
Ngân hàng TMCP Á Châu ( ACB ) là một trong những ngân hàng uy tín được rất nhiều khách hàng tin tưởng, lựa lựa chọn ở nước ta. Tại đây phân phối đầy đủ dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất như: Dịch vụ gửi tiền, vay vốn, thẻ tín dụng,…nếu như bạn đang thắc mắc tổng đài ngân hàng ACB là gì thì hãy chú ý theo dõi bài viết dưới đây nhé. Mọi thắc mắc của bạn sẽ được trả lời một cách chi tiết nhất.
Giới thiệu về ngân hàng ACB
Ngân hàng TMCP Á Châu luôn được đánh giá là ngân hàng uy tín và có rất nhiều người sử dụng nhất ngày nay. Được thành lập chính thức vào năm 1993, trải qua hơn hơn 27 năm nỗ lực làm việc và cống hiến, ACB đã khẳng định được vị trí của mình tại thị trường ngân hàng Việt Nam.
Mọi thứ mà ngân hàng ACB có được ngày ngày hôm nay đều tới từ công sức làm việc siêng năng, luôn quyết tâm cải thiện để mang tới cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Đặc biệt, ACB còn là một trong những ngân hàng dẫn đầu thị trường về công nghệ cùng với nhiều sản phẩm, dịch vụ được khách hàng đánh giá cao.
nếu như bạn muốn tìm hiểu nhiều thông tin thú vị hơn về ngân hàng ACB thì hãy tiếp tục theo dõi những thông tin chúng tôi phân phối ở dưới đây nhé.
Ngân hàng ACB là ngân hàng gì?
Ngân hàng thương nghiệp cổ phần Á Châu có tên giao dịch Tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB). Ngân hàng chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 4/6/1993 với loại hình hoạt động là thương nghiệp cổ phần.
Có thể nói rằng, ACB là một trong những ngân hàng thương nghiệp cổ phần trước tiên tại Việt Nam lúc bấy giờ. Với hơn 27 năm kinh nghiệm, ACB đã mang tới đa dạng những loại hình sản phẩm, dịch vụ cho tất cả khách hàng trên toàn quốc với hàng trăm chi nhánh và hàng nghìn máy ATM.
Ngoài ra, ngân hàng ACB là ngân hàng tư nhân với 100% vốn đều thuộc về những nhà đầu tư. Tuy là vậy, ngân hàng vẫn chịu sự quản lý của Nhà Nước và tuân thủ mọi quy định, điều lệ do Nhà Nước quy định. Chính vì vậy, bạn hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng những sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng ACB nhé.
những sản phẩm, dịch vụ do ngân hàng ACB phân phối
Ngân hàng ACB được biết tới là một ngân hàng nhiều năm kinh nghiệm, uy tín. Chính vì vậy, mọi sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng đều được phân phối tới những khách hàng tư nhân và doanh nghiệp. Mọi thứ bạn đang cần tìm đều có tại ngân hàng TMCP Á Châu, có thể kể tới một vài sản phẩm như sau:
- Sản phẩm thẻ ngân hàng: Bao gồm có thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước.
- Sản phẩm cho vay: Vay tiêu sử dụng, vay kinh doanh, vay mua nhà, vay không cần tài sản đảm bảo,….
- Sản phẩm gửi tiết kiệm: Tiết kiệm trực tuyến, sổ tiết kiệm, tài khoản thanh toán.
- Dịch vụ ngân hàng điện tử: Cổng ACB2Pay, bảo hiểm thẻ,..
- Giao dịch thương nghiệp, thanh toán quốc tế: những phương thức thanh toán bao gồm T/T, D/A, L/C,….
Ngoài ra, ngân hàng ACB còn phân phối rất nhiều gói dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng. Đặc biệt, tại đây bạn sẽ được tận hưởng dịch vụ cskh tốt nhất với lực lượng nhân viên luôn hoạt động 24/7 để trả lời mọi thắc mắc của bạn. Cụ thể thế nào thì chúng ta hãy tìm hiểu ở mục sau nhé.
Dịch vụ cskh ACB có tốt không?
Dịch vụ cskh của ngân hàng ACB được đánh giá rất cao. những khách hàng khi sử dụng sản phẩm tại ACB luôn phản hồi rằng ngân hàng có lực lượng nhân viên lịch sự, tử tế và đặc biệt là luôn biết khách hàng cần gì.
Ngân hàng ACB cũng thành lập nên tổng đài ngân hàng ACB hoạt động 24/24 nhằm trả lời và khắc phục mọi vấn đề của khách hàng. Chỉ cần bạn gọi tới đường dây nóng của ACB, ngay tức thời sẽ có nhân viên phong cách trả lời và khắc phục kịp thời cho bạn. Chưa kể, mọi tin nhắn hay cuộc gọi tới tổng đài đều hoàn toàn miễn phí.
Nhân viên sẽ hỗ trợ những bạn trả lời ở mọi lúc mọi nơi. Chính vì vậy, chúng tôi có thể khẳng định với bạn rằng dịch vụ cskh của ngân hàng ACB là tuyệt nhất.
Có nên sử dụng dịch vụ tại ngân hàng ACB không?
Ngân hàng TMCP Á Châu ( ACB ) được thành lập từ năm 1993. Trải qua 27 năm hoạt động, ngân hàng ACB vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ và đạt được rất nhiều thành tựu to lớn. Kể từ ngày thành lập cho tới nay, ngân hàng chưa từng có phản hồi xấu nào từ khách hàng. Mọi sản phẩm, dịch vụ chúng tôi phân phối đều đạt chuẩn chất lượng và làm hài lòng bất kỳ người nào sử dụng.
do vậy, sử dụng dịch vụ tại ngân hàng ACB chắc chắn sẽ là sự lựa lựa chọn xuất sắc dành cho bạn. Đảm bảo bạn sẽ rất hài lòng với những sản phẩm mà mình được phân phối.
Thời gian làm việc của ngân hàng ACB
Thời gian làm việc của ngân hàng ACB cũng giống với những ngân hàng trong nước. Nắm rõ thời gian làm việc sẽ giúp bạn tiện dụng hơn trong việc giao dịch. Theo nguồn thông tin chuẩn xác, ngân hàng ACB làm việc từ thứ 2 tới thứ 6 hàng tuần và vào sáng thứ 7. Cụ thể giờ giấc như sau:
- Sáng: Từ 7h30 – 11h30.
- Chiều: Từ 13h00 – 16h30.
không những thế, ngân hàng ACB cũng sẽ có lịch nghỉ theo những ngày lễ dựa trên quy định của Nhà nước.
Ngoài ra, đối với những khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh, sẽ có một số địa điểm giao dịch mở cửa ngoài giờ hành chính. những bạn có thể liên hệ tới tổng đài ngân hàng ACB để biết rõ hơn về thời gian làm việc cũng như khung giờ mở cửa ngoài hành chính của những chi nhánh tại TP. HCM nhé.
Thông tin chi tiết về ACB Hotline
nếu như bạn có nhu cầu sử dụng sản phẩm hay dịch vụ từ ngân hàng ACB thì hãy nhanh chóng liên hệ với tổng đài ngân hàng ACB. Mọi thông tin chi tiết về tổng đài sẽ được chúng tôi cập nhật chi tiết dưới đây:
Số điện thoại tổng đài ngân hàng ACB
Để được phản hồi nhanh chóng nhất, những bạn hãy liên hệ tổng đài ngân hàng ACB theo số điện thoại: 1900 54 54 86. Đây là đường dây nóng của ngân hàng ACB, chỉ cần bạn gọi tới sẽ ngay tức thời có nhân viên trả lời bạn, kể cả ngày nghỉ hay ngày lễ.
Tuy nhiên, để được hồi đáp nhanh chóng nhất, khách hàng nên liên hệ tới tổng đài vào giờ hành chính. Còn nếu như bạn liên hệ vào giờ ngoài hành chính thì sẽ phải gọi 1 – 2 cuộc để gặp được tổng đài viên của ngân hàng ACB nhé.
Hotline CSKH ACB dành cho những khách hàng ưu tiên
Nhằm phục vụ tốt nhất cho những khách hàng VIP, ngân hàng cũng thành lập nên lực lượng CSKH được ưu tiên. Khách hàng khi gọi tới hotline: 1800 57 77 75 sẽ được hỗ trợ nhanh chóng nhất. Thậm chí khi bạn liên hệ vào giờ ngoài hành chính, nhân viên cũng sẽ trả lời và hỗ trợ bạn trả lời mọi thắc mắc nhiệt tình nhất có thể.
những địa chỉ liên hệ khác
kế bên những hotline của tổng đài ngân hàng ACB, bạn cũng có thể liên hệ với ngân hàng thông qua nhiều phương thức khác. Với sự phát triển của Internet ngày nay thì không gì có thể ngăn cản bạn kết nối với ngân hàng.
nếu như có bất kỳ khó khăn hay vấn đề nào xảy ra, bạn có thể liên hệ với ngân hàng ACB thông qua những kênh thông tin sau:
- Fax: (84.8) 3839 9885
- Email: contact@acb.com.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/NganHangACB/
- LinkedIn: Ngân hàng ACB
- Địa chỉ trụ sở chính: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP. HCM
những dịch vụ do Hotline CSKH ACB phân phối
Khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng tại ngân hàng ACB sẽ được phân phối đầy đủ những dịch vụ cskh như sau:
Tư vấn dịch vụ ngân hàng
Khách hàng lần trước tiên sử dụng sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng tại ACB sẽ được nhân viên hỗ trợ, tư vấn trả lời mọi thắc mắc hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần trình bày mọi mong muốn của mình, nhân viên sẽ nhanh chóng đưa ra những giải pháp để giúp bạn khắc phục được vấn đề.
Ví dụ như bạn đang cần lập tài khoản ngân hàng để rút, gửi tiền. Nhân viên sẽ tư vấn, giúp bạn lựa lựa chọn những loại thẻ ngân hàng thích hợp ( Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước ). Đồng thời, nhân viên cũng sẽ phân phối những thông tin liên quan tới ngân hàng cho khách hàng như:
- Tra cứu thông tin chuyển tiền, ngân hàng điện tử
- Thông tin về tỷ giá, lãi suất ngân hàng, lãi suất tiết kiệm, dịch vụ chuyển tiền trực tuyến,…
- Hỗ trợ những dịch vụ khác của đơn vị con như bảo hiểm, chứng khoán,…
Hỗ trợ, trả lời mọi thắc mắc liên quan tới thẻ
nếu như bạn gặp bất cứ vấn đề nào về thẻ ngân hàng ACB thì đừng lo lắng mà hãy để tổng đài ngân hàng ACB khắc phục nhé. lực lượng nhân viên sẽ hỗ trợ những bạn từ việc đăng ký, kích hoạt mở thẻ cho tới cập nhật thông tin thẻ. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn của nhân viên là đã có thể sở hữu chiếc thẻ ngân hàng từ ACB rồi.
Hỗ trợ thanh toán hóa đơn
Tại ngân hàng ACB, bạn còn có thể thanh toán nhiều hóa đơn khác như: Tiền điện, tiền nước, Internet,…Bạn có thể thực hiện công việc thanh toán nhanh hơn nữa nếu như tải dịch vụ ACB trực tuyến Banking về thiết bị di động của mình. Chỉ cần thực hiện một vài thao tác nhỏ, mọi hóa đơn của bạn sẽ được thanh toán nhanh chóng.
Hỗ trợ dịch vụ chuyển tiền
Tổng đài ngân hàng ACB hỗ trợ quý khách chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng ACB sang thẻ ACB hoặc những loại thẻ ngân hàng khác. Phí giao dịch chuyển tiền sẽ luôn ở mức thấp nhất để hỗ trợ khách hàng giao dịch nhanh chóng và tiện dụng. Đồng thời, ngân hàng ACB phân phối dịch vụ chuyển tiền 24/7 giúp khách hàng có thể chuyển tiền bất cứ lúc nào.
Hỗ trợ khắc phục mọi yêu cầu của khách hàng
kế bên những dịch vụ trên, lực lượng cskh của ngân hàng ACB luôn hoạt động để khắc phục mọi yêu cầu của khách hàng. Nhân viên sẽ hỗ trợ trực tiếp thông qua điện thoại hoặc qua những phương tiện khác như Facebook, Email,…Khách hàng sẽ được xử lý vấn đề nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Đối với những yêu cầu cần phải gặp trực tiếp khách hàng, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn tới địa chỉ của chi nhánh ACB sắp nhất để được hỗ trợ xử lý tốt nhất.
Trên đây là toàn bộ những thông tin mà chúng tôi muốn gửi tới những bạn trong bài viết ngày ngày hôm nay. Mong rằng những bạn đã có thêm thật nhiều thông tin có ích và biết được số điện thoại tổng đài ngân hàng ACB. Cảm ơn những bạn đã chú ý theo dõi!
