Chúng ta đều biết, mỗi doanh nghiệp hình thành đều mang trong mình một mục tiêu lớn. Mục tiêu đó sẽ đem tới động lực hành động, sự nỗ lực phát triển hơn đồng thời mang lại lợi nhuận, tăm tiếng và vị thế cho doanh nghiệp. Vậy tầm nhìn sứ mệnh mục tiêu của doanh nghiệp là gì? Cùng TH Văn Thủy tìm hiểu kỹ hơn về trục đường hình thành của doanh nghiệp trong bài viết sau đây!
Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh là gì?
Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp luôn song hành và có mối quan hệ hỗ trợ mật thiết với nhau.
Mục tiêu
Mục tiêu là một mong muốn, một điều hướng tới trong tương lai của một tổ chức hay một tư nhân nào đó. Tuy nhiên mục tiêu thường gắn liền với những kế hoạch, dự án,…., được triển khai, theo dõi, đánh giá và kiểm soát theo từng giai đoạn thường xuyên.
Tầm nhìn (Vision)
Tầm nhìn là một hình ảnh, một hình tượng hoặc một chân lí được nhìn thấy, đặt ra trong tương lai, đây là những điều mà doanh nghiệp muốn đạt tới trên phố dài.
Người ta còn gọi điều này là mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, mục tiêu này có thể kéo dài trong vòng 5- 10 năm và thậm chí có thể lâu hơn.
Sứ mệnh (Mission)
Sứ mệnh được hiểu là lý do tồn tại của doanh nghiệp, doanh nghiệp hình thành đặt mục tiêu dài hạn tất cả đều để hoàn thành sứ mệnh, ý định tổng thể và mục tiêu cao lớn nhất của doanh nghiệp.
Sứ mệnh hỗ trợ cho tầm nhìn, cho những mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp truyền đạt được mục đích định hướng cho nhân viên, khách hàng hay những bên hợp tác liên quan khác về những điều doanh nghiệp sẽ đạt được trong tương lai.
Tuyên bố sứ mệnh là gì?
Tuyên bố sứ mệnh được hiểu là một lời giảng giải ngắn gọn về lý do tồn tại của doanh nghiệp. Nó mô tả một cách khái quát mục đích và ý nghĩa tổng thể của thương hiệu. Tuyên bố sứ mệnh thương hiệu thường ngắn gọn, thu hút, được sử dụng để giao tiếp, kêu gọi với những bên đối tác, khách hàng, nhân viên về mục đích và định hướng của doanh nghiệp.
vì sao doanh nghiệp cần tuyên bố sứ mệnh?
Như đã nói ở trên, sứ mệnh đóng một vai trò quan trọng trong việc định hướng lối đi đúng đắn cho doanh nghiệp. Sứ mệnh phục vụ cho chương trình và mục tiêu nghị sự của doanh nghiệp, truyền đạt những lý tưởng tương lai, từ đó nhận được sự tin tưởng, ủng hộ của nhân viên, khách hàng của doanh nghiệp và một số bên liên quan khác.
Ngoài ra việc công bố sứ mệnh của doanh nghiệp trên mỗi dự án, sẽ cho thấy được doanh nghiệp đang đi đúng hướng phát triển. Từ đó quảng bá và nhận được sự tin cậy của nhân viên, khách hàng và những bên hợp tác với doanh nghiệp. Hướng tới sự đồng hành, kết đoàn và phục vụ trong trong khoảng thời gian dài.
không những thế đối với người tiêu sử dụng, việc nắm được sứ mệnh của doanh nghiệp sẽ đặt doanh nghiệp ra khỏi sự cạnh tranh vô nghĩa, không có mục đích kinh doanh. Nâng hình tượng thương hiệu lên một tầm cao khác có triển vọng hớn.
Thông thường tuyên bố sứ mệnh của doanh nghiệp được xác định mục tiêu theo 3 cách:
- Xác định doanh nghiệp đang đem tới cho khách hàng những gì?
- Xác định doanh nghiệp đã làm được những gì cho nhân viên?
- Xác định doanh nghiệp đem tới những lợi ích gì cho chủ sở hữu?
Phát triển nội dung tuyên bố sứ mệnh của doanh nghiệp để sự phát triển của thương hiệu không bị tụt lại lại so với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế thị trường và xã hội.
5 bước đơn thuần giúp doanh nghiệp xác định tuyên bố sứ mệnh
Hầu hết những tuyên bố sứ mệnh doanh nghiệp đều là ”sự phóng đại” nhằm mục đích thu hút sự quan tâm của khách hàng và những bên đối tác. Để xác định được tuyên bố sứ mệnh vừa ý nhất cho doanh nghiệp hãy tham khảo 5 bước thực hiện đơn thuần sau đây:
Bước 1: Xác định thị trường
Đặt mình vào vai trò của khách hàng, tìm hiểu những điều khách hàng đang cần và quan tâm trong thời khắc này. Từ đó lập danh sách vạch ra rõ ràng những điều bạn tìm thấy khi xác định thị trường.
Vì là bước trước hết nên sẽ gặp nhiều vấn đề, bạn hãy lập kèm một bản danh sách những gì doanh nghiệp bạn định hướng làm và không làm để việc lên kế hoạch dễ dàng hơn.
Bước 2: Xác định những điều bạn đang và sẽ đem lại cho khách hàng
Sử dụng kết quả của bước 1 để nêu ra những điều mà doanh nghiệp có thể làm hài lòng khách hàng. Đừng đánh giá thấp doanh nghiệp của mình hoặc để nó nằm trong vòng an toàn. Một sứ mệnh thu hút phải tụ hội sự tự tin cần có.
Bước 3: Xác định những lợi ích doanh nghiệp có thể đem lại cho nhân viên
Những điều mà một nhân viên quan tâm là sự phát triển của doanh nghiệp, môi trường làm việc nhiều năm kinh nghiệm( tôn trọng ý tưởng, xúc tiến sự sáng tạo, tập huấn chuyên sâu, thiết bị làm việc hiện đại…v..v..). Vì vậy hãy đem tới cho nhân viên của mình sự tin tưởng và cống hiến hết mình cho doanh nghiệp của bạn.
Bước 4: Những điều doanh nghiệp đem lại cho chủ sở hữu
Một tuyên bố sứ mệnh lý tưởng là cần có đủ 3 kiểu người cần hướng tới bao gồm khách hàng, nhân viên và chủ sở hữu. Hãy làm một tuyên bố sứ mệnh mà ở trong đó chủ sở hữu có thể thấy được tầm quan trọng của mình và tương lai những điều mà doanh nghiệp có thể đem tới.
Bước 5: Xem xét, thảo luận và sửa đổi
Hãy tham khảo những tuyên bố sứ mệnh của những doanh nghiệp khác, lắng tai ý kiến của những người xung quanh. Thảo luận và sửa đổi để có được một tuyên bố sứ mệnh ưng ý nhất.
Ý nghĩa tầm nhìn của doanh nghiệp
Đối với sự phát triển trong khoảng thời gian dài ở hiện tại và trong tương lai của một thương hiệu tầm nhìn sứ mệnh mục tiêu của doanh nghiệp mang ý nghĩa lớn, hỗ trợ cho nhau và không thể thiếu bất cứ cái nào.
Như đã nói ở trên, tầm nhìn mang tới một bức tranh mô phỏng của một doanh nghiệp trong tương lai. Tuy nhiên tầm nhìn của doanh nghiệp phải có sự liên kết với sứ mệnh, nếu như không nó cũng chỉ là một bức tranh mờ ảo lập lờ. không những thế tầm nhìn còn thể hiện một số ý nghĩa quan trọng như:
- Tầm nhìn tạo ra đích tới cho một tổ chức thương hiệu, nhờ có tầm nhìn rõ ràng mới có hướng đi và những tiêu chí cần có trên trục đường phát triển của doanh nghiệp
- Thể hiện vai trò liên kết với sứ mệnh của doanh nghiệp, từ đó phối hợp hoàn thành sứ mệnh để đạt được kết quả mong muốn trong tương lai
- Tầm nhìn giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu rõ ràng, tìm ra ưu nhược điểm và giải pháp khắc phục tốt nhất.
- Tầm nhìn xúc tiến sự liều lĩnh, tự tin và quyết đoán về hướng đi đường dài của một doanh nghiệp
Hy vọng với những thông tin về tầm nhìn sứ mệnh mục tiêu của doanh nghiệp mà TH Văn Thủy đã đem lại trong bài viết trên đây sẽ có ích cho bạn. Hãy để lại comment nếu như bạn có bất kỳ thắc mắc nào nhé!
